حماية بياناتك الشخصية في صميم أخلاقيات مجموعة رينو

يعد الامتثال للوائح حماية البيانات الشخصية فرصة لتعزيز الثقة بين مجموعة رينو وأصحاب المصلحة (المساهمين والعملاء والموردين والموظفين). نظرًا لأن الثقة هي قيمة تقدرها مجموعة رينو بشكل خاص، فإن حماية البيانات الشخصية هي أحد معاييرنا الأخلاقية في إدارة أعمالنا.

وتحقيقاً لهذه الغاية، أطلقت مجموعة رينو برنامجاً للامتثال التنظيمي يعتمد على الحوكمة والعمليات والأدوات المخصصة لحماية البيانات الشخصية للجميع.

كجزء من هذا البرنامج، قامت مجموعة رينو :

- تعيين مسؤول حماية بيانات المجموعة، مسؤول عن ضمان الامتثال لقواعد حماية بياناتك الشخصية في جميع أنحاء المجموعة;
- وضع سياسات داخلية بشأن حماية البيانات الشخصية ووضع برنامج تدريبي لموظفيها;
- تنفيذ إجراءات لتمكينك منممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

الاستخدام الشفاف لبياناتك الشخصية

قد تقوم مجموعة رينو في سياق أعمالها بجمع واستخدام وتخزين بعض بياناتك الشخصية، أي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك. وتعتزم مجموعة رينو ضمان أكبر قدر ممكن من الشفافية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية التي تزودها بها أو البيانات الشخصية التي تجمعها من خلال الاتصالات المختلفة التي قد تجريها معها.

الغرض من سياسات معلومات المجموعة المتعلقة بحماية البيانات هو إبلاغك بالشروط التي تتم بموجبها معالجة بياناتك الشخصية من قبل مجموعة رينو وكذلك الحقوق والخيارات المتاحة لك للتحكم في بياناتك وحماية خصوصيتك.

تستخدم مجموعة رينو بياناتك الشخصية على وجه الخصوص لإدارة علاقتها معك، وتحسين منتجاتها وخدماتها، وإدارة أنشطة البحث والتطوير وتنظيم فعالياتها.

تتاح لك معلومات أكثر تفصيلاً عن معالجة بياناتك الشخصية، ولا سيما الإجراء الذي يجب اتباعه من أجل ممارسة حقوقك، في وقت جمع بياناتك الشخصية، على كل موقع إلكتروني للمجموعة (معلومات عن حماية بياناتك الشخصية) أو تطبيق الهاتف المحمول أو الوثائق التعاقدية التي سيتم توفيرها لك.
بالنسبة للمعلومات المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نجمعها تلقائيًا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وملفات تعريف الارتباط، تتوفر أيضًا سياسة ملفات تعريف الارتباط على كل موقع إلكتروني أو تطبيق للهاتف المحمول تابع لمجموعة رينو.

استخدام بياناتك الشخصية بما يتوافق مع الالتزامات
تسعى رينو إلى الامتثال لجميع الالتزامات السارية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

وفي هذا الصدد، تضمن مجموعة رينو أن كل معالجة للبيانات الشخصية تتوافق مع المبادئ المنصوص عليها في اللوائح المعمول بها:

- تتعهد مجموعة رينو بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها لأغراض صريحة ومشروعة ومحددة فيما يتعلق بأنشطتها المختلفة (غرض محدد).
- لا يتم جمع سوى البيانات الضرورية للغاية لتنفيذ النشاط (التقليل إلى الحد الأدنى)
- البيانات دقيقة وكاملة ومُحدَّثة عند الضرورة (ملاءمة البيانات).
- يتم تحديد سياسة الاحتفاظ بالبيانات، وفي نهاية فترات الاحتفاظ، يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هويتها (الاحتفاظ المحدود).
- يخضع النشاط الذي يخلق خطرًا كبيرًا على حقوق الأفراد وحرياتهم لدراسة أثر مسبقة (دراسة الأثر).
- حماية البيانات مدمجة "حسب التصميم" (الخصوصية حسب التصميم) و"افتراضيًا" بمستوى عالٍ من الحماية (الخصوصية افتراضيًا).
- يتم تأمين البيانات والحفاظ على سريتها (الأمان).
- تستند كل عملية معالجة إلى أساس مشروع ينص عليه القانون (الشرعية).
- يتم التحكم في العلاقات مع شركائنا ومُقدِّمي الخدمات وتنظيم عمليات نقل البيانات.

استخدام بياناتك بأمان تام

تعمل مجموعة رينو على ضمان أمن جميع بياناتك الشخصية طالما يتم الاحتفاظ بها، ولا سيما ضد أي استخدام أو إفشاء غير مصرح به. وتحقيقاً لهذه الغاية، تطبق مجموعة رينو تدابير أمنية مادية ومنطقية تتناسب مع حساسية البيانات الشخصية والمعالجة التي تتم، ووفقاً للقواعد الفنية والمعايير المفروضة عليها.

إذا لاحظت، على الرغم من كل هذه التدابير، أن بعضها قد تعرض لحادث أمني، يمكنك إبلاغنا في أي وقت على هذا العنوان: list.databreach@renault.com. سوف نتخذ بعد ذلك التدابير اللازمة لوضع حد لهذا الحادث.

تمكّنك رينو من ممارسة حقوقك

تبذل مجموعة رينو كل ما في وسعها لضمان تحكمك في بياناتك الشخصية.

الحقوق التي تتمتع بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات هي كما يلي:

الحق في المحو (أو الحق في النسيان): لديك الحق في محو بياناتك أو حذفها. قد يكون هذا الحق مقيدًا في ضوء التزاماتنا التعاقدية (العقد الحالي) أو الالتزامات القانونية (منع اتخاذ إجراء قانوني على وجه الخصوص).

الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، مع مراعاة الأسباب المبررة المتعلقة بوضعك الخاص، والحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في بعض الحالات المنصوص عليها في اللوائح.

الحق في الاعتراض على أي اتصالات تجارية: يمكنك في أي وقت أن تطلب عدم تلقي أي اتصالات أخرى تتعلق بعروضنا وأخبارنا وفعالياتنا. يمكن ممارسة هذا الحق من خلال رابط إلغاء الاشتراك المضمن في كل رسالة بريد إلكتروني تنقيبي. كما يمكنك أيضًا الاعتراض على أن يتم توصيفك.

الحق في سحب موافقتك في أي وقت، للأغراض التي جمعنا موافقتك من أجلها.

الحق في الحصول على المعلومات: يحق لك الحصول على معلومات واضحة وشفافة ومفهومة عن كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وعن حقوقك. هذه السياسة مثال على ذلك.

الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية : يحق لك الحصول على معلومات حول معالجة بياناتك الشخصية (لا سيما البيانات التي يتم استخدامها، ولأي أغراض، وما إلى ذلك) ونسخة منها.

الحق في التصحيح: يحق لك الحصول على تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة، على الرغم من الجهود التي نبذلها لتحديثها. سيمكننا ذلك من الامتثال لالتزامنا بتحديث بياناتك.

الحق في إمكانية نقل بياناتك، أي، في ظل ظروف معينة، الحق في الحصول على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، في تنسيق حاسوبي منظم وشائع الاستخدام، وإرسالها إلى طرف ثالث إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

لديك أيضاً الحق في الاتصال بهيئة حماية البيانات في بلدك لتقديم شكوى ضد ممارسات حماية البيانات والخصوصية الخاصة بمجموعة رينو. نحن نشجعك على الاتصال بنا قبل تقديم أي شكوى، حتى نتمكن من محاولة حل مشكلتك معًا.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، فإننا ندعوك للاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال المذكورة في إشعارات المعلومات المعمول بها في بلدك.

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. لذلك أنت مدعو إلى الاطلاع عليها بانتظام.