OneHealth, à vos côtés pour prendre soin de votre santé
Dans le cadre de la Renaulution, Renault Group aspire à devenir une entreprise automobile de nouvelle génération, alliant innovation sociale et responsabilité environnementale. Cette approche, appelée « Dare & Care », est au cœur de notre mission et de notre vision ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Notre philosophie « Carmakers and care makers » reflète notre engagement à fabriquer des voitures en prenant soin de ceux qui les conçoivent, les fabriquent et les utilisent, tout en minimisant notre impact sur la planète.
Parce que la santé et le bien-être sont essentiels au quotidien, nous avons créé OneHealth, un programme de santé global pensé pour chacun.e d'entre vous, où que vous soyez dans le monde. Encadré par des professionnel.le.s de santé, OneHealth est conçu pour accompagner chaque collaborateur.trice en toute confidentialité, en offrant des solutions concrètes pour prendre soin de votre santé physique et mentale, prévenir les risques de maladie et bénéficier d’un soutien en cas de besoin.
Que vous ayez besoin de conseils sur la nutrition, le sommeil, d’un soutien psychologique ou d’activités physiques adaptées, OneHealth est là pour vous. Rejoignez le mouvement !
Les réponses à vos questions
L'application bien‑être
01. Comment s'inscrire à la solution bien-être et télécharger l'appli Personify Health de OneHealth ?
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Nous vous invitons à suivre les 3 étapes suivantes :
Inscrivez-vous sur la plateforme Web, téléchargez l'application, puis connectez-vous directement ici.
Toutes les informations sur l'application ici
02. Je n'arrive pas à me connecter.
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Avez-vous bien indiqué le nom d'utilisateur précédemment créé ? En cas d'oubli, il est possible de recevoir son nom d'utilisateur en cliquant sur "nom d'utilisateur oublié".
En cas de problème, contactez-nous à : onehealth@renault.com
03. Comment synchroniser l'appli avec mon téléphone ?
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Lors de la première connexion, bien veiller à connecter l’application Personify Health à son tracker d’activité déjà existant sur son mobile (Apple Health, Samsung Health, Fitbit, Strava etc.) ou sa montre connectée. Ainsi, en temps réel, mon nombre de pas apparaît sur l’application, et le classement général de mes collègues est mis à jour. Si vous ne retrouvez pas l'application liée à votre montre, assurez-vous que les informations soient transmises de votre montre à votre tracker type Apple Health ou Samsung Health.
04. Comment est garanti le traitement de mes données personnelles ?
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Les données, hébergées par le fournisseur Personify Health sur des serveurs basés en UE, ne sont transmises ni à Renault Group ni à aucun autre tiers, conformément aux standards "RGPD" en vigueur dans l'entreprise, et le contrat soumis aux procédures des Achats du groupe et à approbation de nos "Data Privacy Officers".
Les formulaires de consentement avec l'utilisation de l'application Personify Health sont consultables directement sur la page d’inscription, avant de soumettre son accord.
La ligne d'écoute
01. Comment contacter le service de soutien et d’accompagnement psychologique de OneHealth mis en place avec Workplace Options ?
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Il existe plusieurs modes de contact rapide possibles :
Par téléphone, via le numéro gratuit indiqué ici
Via le planificateur de rendez-vous depuis le site web
Via l’application mobile, permettant un contact audio ou même visio
02. Qui répond à mon appel ?
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C’est un psychologue clinicien qualifié qui répond à votre appel, dans votre langue.
Lors de ce premier contact, le psychologue réalise une évaluation de la situation, qui lui permet de vous accompagner au mieux et de vous proposer l’aide appropriée.
En fonction de la situation, il pourra vous proposer une aide immédiate et si une aide supplémentaire est nécessaire, vous orienter vers un spécialiste du domaine concerné (thérapeute clinicien, addictologue, assistante sociale, juriste, etc.).
03. Est-ce gratuit ?
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Oui, ce service est gratuit pour vous. Vous n’avez aucun frais à avancer, la prestation est prise en charge par votre employeur.
Aussi, le service peut inclure jusqu’à 6 séances par thématique et par an, par téléphone, en personne en cabinet et/ou par vidéo.
04. Qui peut bénéficier du service ?
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Les salariés des entreprises de Renault Group ainsi que tous les membres de leur foyer peuvent bénéficier gratuitement du programme d’assistance et d’écoute psychologique.
05. Est-ce confidentiel ?
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Oui, aucune identité ni contenu de discussion ne seront partagés avec l’entreprise, l’entreprise n’ayant accès qu’à des données compilées et anonymisées à des fins statistiques.
Lors de l’appel, un message vocal précise la possibilité de s’opposer à l’enregistrement de la conversation, mais aussi la possibilité de passer le message en début d’appel pour accélérer la mise en relation.
Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, n'hésitez
pas à nous écrire à onehealth@renault.com