Nous vous invitons à suivre les 3 étapes suivantes :
Inscrivez-vous sur la plateforme Web, téléchargez l'application, puis connectez-vous directement ici.
Toutes les informations sur l'application ici

Avez-vous bien indiqué le nom d'utilisateur précédemment créé ? En cas d'oubli, il est possible de recevoir son nom d'utilisateur en cliquant sur "nom d'utilisateur oublié".
En cas de problème, contactez-nous à : onehealth@renault.com

Lors de la première connexion, bien veiller à connecter l’application Personify Health à son tracker d’activité déjà existant sur son mobile (Apple Health, Samsung Health, Fitbit, Strava etc.) ou sa montre connectée. Ainsi, en temps réel, mon nombre de pas apparaît sur l’application, et le classement général de mes collègues est mis à jour. Si vous ne retrouvez pas l'application liée à votre montre, assurez-vous que les informations soient transmises de votre montre à votre tracker type Apple Health ou Samsung Health.

Les données, hébergées par le fournisseur Personify Health sur des serveurs basés en UE, ne sont transmises ni à Renault Group ni à aucun autre tiers, conformément aux standards "RGPD" en vigueur dans l'entreprise, et le contrat soumis aux procédures des Achats du groupe et à approbation de nos "Data Privacy Officers".
Les formulaires de consentement avec l'utilisation de l'application Personify Health sont consultables directement sur la page d’inscription, avant de soumettre son accord.

La réalisation du bilan digital sur sa santé physique et mentale permet d'obtenir un rapport personnalisé vous permettant d’identifier d’éventuels facteurs de risques, et ainsi agir pour les éliminer ou les réduire.

Oui, en utilisant la plateforme externe sécurisée, les réponses aux questions ainsi que le rapport final restent totalement confidentiels et ne seront transmis ni à votre employeur, ni au médecin du travail de votre établissement. Toutefois, nous vous invitons à partager le bilan avec vos professionnels de santé.

La réalisation du bilan digital est essentielle comme première étape. Si des risques sont identifiés lors de mon du bilan digital, OneHealth vous proposera automatiquement, via un bouton dédié, un bilan physique sur rendez-vous, avec des examens plus ciblés. Il vous suffira de suivre le processus qui vous sera envoyé par email par notre fournisseur (MSH International).

Lors de la prise de RDV après le bilan digital, vous êtes invité à indiquer vos coordonnées de contact ainsi que votre site de rattachement. Vous recevrez alors un email vous indiquant le ou les centres disponibles proches de votre site de travail. Nous travaillons avec le fournisseur pour régulièrement élargir le réseau et s'assurer d'une couverture optimale. 

Le coût est supporté par Renault Group dans le cadre de son programme de santé global OneHealth. Ainsi, vous n'avez rien à payer.

Non, il est demandé au collaborateur de poser à minima une demi-journée de congé (ou RTT) avec validation hiérarchique afin de se rendre disponible pour le bilan physique.

Il existe plusieurs modes de contact rapide possibles :
Par téléphone, via le numéro gratuit indiqué ici
Via le planificateur de rendez-vous depuis le site web 
Via l’application mobile BALANCY, permettant un contact audio ou même visio.

C’est un psychologue clinicien qualifié qui répond à votre appel, dans votre langue.

Lors de ce premier contact, le psychologue réalise une évaluation de la situation, qui lui permet de vous accompagner au mieux et de vous proposer l’aide appropriée.

En fonction de la situation, il pourra vous proposer une aide immédiate et si une aide supplémentaire est nécessaire, vous orienter vers un spécialiste du domaine concerné (thérapeute clinicien, addictologue, assistante sociale, juriste, etc.).

Oui, ce service est gratuit pour vous. Vous n’avez aucun frais à avancer, la prestation est prise en charge par votre employeur.

Aussi,  le service peut inclure jusqu’à 6 séances par thématique et par an, par téléphone, en personne en cabinet et/ou par vidéo.

Les salariés des entreprises de Renault Group ainsi que tous les membres de leur foyer peuvent bénéficier gratuitement du programme d’assistance et d’écoute psychologique.

Oui, aucune identité ni contenu de discussion ne seront partagés avec l’entreprise, l’entreprise n’ayant accès qu’à des données compilées et anonymisées à des fins statistiques.

Lors de l’appel, un message vocal précise la possibilité de s’opposer à l’enregistrement de la conversation, mais aussi la possibilité de passer le message en début d’appel pour accélérer la mise en relation.