OneHealth, alături de dumneavoastră pentru a avea grijă de sănătatea dumneavoastră
Ca parte a strategiei Renaulution, Renault Group își propune să devină o companie auto de nouă generație, care combină inovația socială și responsabilitatea față de mediu. Această abordare, denumită "Dare & Care", se află în centrul misiunii și viziunii noastre ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Filosofia noastră «Carmakers and care makers» reflectă angajamentul nostru de a produce mașini în timp ce avem grijă de cei care le proiectează, le construiesc și le folosesc, în timp ce minimizăm impactul asupra planetei.
Pentru că sănătatea și starea de bine sunt esențiale am creat un program global de sănătate, conceput pentru fiecare dintre noi, oriunde ne-am afla în lume. Supervizat de profesioniști din domeniul sănătății, OneHealth este conceput să ofere, în deplină confidențialitate, fiecărei persoane soluții practice pentru îngrijirea sănătății fizice și mintale, prevenirea riscului de îmbolnăvire și primirea de sprijin atunci când avem nevoie de el.
Fie că aveți nevoie de sfaturi privind alimentația, somnul, consiliere psihologică sau activități fizice adaptate, OneHealth este acolo pentru dumneavoastră. Alăturați-vă mișcării!
Răspunsurile la întrebările dumneavoastră
Aplicația privind starea de bine (Personify Health)
01. Cum mă înregistrez și cum descarc aplicația Personify Health de la OneHealth?
+
-
Vă invităm să urmați acești 3 pași:
Înregistrați-vă pe platforma web, descărcați aplicația, apoi conectați-vă direct aici.
Toate informațiile despre aplicație aici
02. Nu mă pot conecta.
+
-
Ați introdus corect numele de utilizator și parola? Dacă ați uitat numele de utilizator sau parola le puteți recupera apasând click pe “Ai uitat numele de utilizator?” sau “Ai uitat parola?”.
Dacă aveți probleme, vă rugăm să ne contactați la adresa: onehealth@renault.com
03. Cum sincronizez aplicația cu telefonul meu?
+
-
Când te conectezi pentru prima dată, asigură-te că sincronizezi aplicația OneHealth cu o aplicație de înregistrare a activității fizice (tracker de activitate) existentă pe telefonul tău sau pe alte device-uri (Apple Health, Samsung Health, Fitbit, Strava etc.) sau cu altele (Garmin, Strava, Withings etc.);
În timp real, numărul tău de pași apare pe aplicație, iar clasamentul general este actualizat.
04. Cum este garantată prelucrarea datelor mele cu caracter personal?
+
-
Datele, aflate pe serverele situate în UE ale furnizorului Personify Health, nu sunt transmise către Grupul Renault sau către nici un alt terț, în conformitate cu standardele „GDPR” în vigoare în companie, iar contractul este supus procedurilor departamentului Cumpărări al Grupului și aprobării de către departamentul Juridic.
Toate formularele de consimțământ Personify Health pot fi consultate direct pe pagina de înregistrare, înainte de a-ți transmite consimțământul de utilizare a datelor personale.
Suport emoțional - Linie telefonică
02. Cine răspunde la apelul meu?
+
-
Un psiholog clinician calificat vă va răspunde la apel, în limba dumneavoastră.
În timpul acestui contact inițial, psihologul va efectua o evaluare a situației, care îi va permite să vă ofere cel mai bun sprijin posibil și să vă ofere ajutorul adecvat.
În funcție de situație, el sau ea vă poate oferi ajutor imediat și, dacă este nevoie de ajutor suplimentar, vă poate îndruma către un specialist în domeniul respectiv (terapeut clinic, toxicoman, asistent social, avocat etc.).
03. Este gratuit?
+
-
Da, acest serviciu este gratuit pentru dumneavoastră. Nu trebuie să plătiți nimic în avans, deoarece serviciul este plătit de angajatorul dumneavoastră.
De asemenea, serviciul poate include până la 6 ședințe pe temă și pe an, prin telefon, în persoană la birou și/sau prin video.
04. Cine poate beneficia de acest serviciu?
+
-
Angajații societăților Grupului Renault și toți membrii familiei lor pot beneficia gratuit de programul de asistență și consiliere psihologică.
05. Este confidențial?
+
-
Da, nici identitatea apelantului, nici conținutul discuției nu vor fi partajate cu compania, iar compania va avea acces la datele care vor fi utilizate doar în scop statistic.
La începutul apelului, un mesaj vocal va indica faptul că apelantul poate refuza înregistrarea conversației.
06. Cât timp durează un apel?
+
-
Apelul nu este încadrat într-un anumit interval de timp, însă dacă sunt necesare informații pentru care consultantul nu are un răspuns în momentul discuției, de comun acord cu apelantul, vor fi transmise ulterior informatii suplimentare pe email, prin telefon sau prin alte canale agreate cu acesta.
Dacă nu găsiți un răspuns la întrebarea dumneavoastră, vă rugăm să nu ezitați să luați legătura cu noi la onehealth@renault.com