Vyzýváme vás, abyste postupovali podle těchto 3 kroků:
Vyzýváme vás, abyste se zaregistrovali na webové platformě, stáhli si aplikaci a poté se připojili přímo zde.
Veškeré informace o aplikaci naleznete zde

Zadali jste správně své dříve vytvořené uživatelské jméno? Pokud jste své uživatelské jméno zapomněli, můžete si ho nechat zaslat kliknutím na "Zapomenuté uživatelské jméno".
V případě jakýchkoli problémů nás prosím kontaktujte na adrese: onehealth@renault.com.

Při prvním přihlášení se ujistěte, že jste aplikaci Personify Health připojili ke svému stávajícímu zařízení pro sledování aktivity v mobilním telefonu (Apple Health, Samsung Health, Fitbit, Strava atd.) nebo k připojeným hodinkám. Tímto způsobem se v aplikaci v reálném čase zobrazí počet mých kroků a aktualizuje se celkové pořadí mých kolegů. Pokud nemůžete najít aplikaci propojenou s hodinkami, ujistěte se, že se informace přenášejí z hodinek do trackeru, například Apple Health nebo Samsung Health.

Údaje, které dodavatel Personify Health hostuje na serverech umístěných v EU, nejsou předávány skupině Renault ani žádné jiné třetí straně v souladu s normami "RGPD" platnými ve společnosti a smlouva podléhá postupům oddělení nákupu skupiny a schválení našich "pověřenců pro ochranu osobních údajů".
Formuláře souhlasu s používáním aplikace Personify Health jsou k nahlédnutí přímo na registrační stránce, a to před odesláním souhlasu.

Existuje několik způsobů, jak nás rychle kontaktovat:
Telefonicky na bezplatném čísle uvedeném zde
prostřednictvím plánovače schůzek na webových stránkách
Prostřednictvím mobilní aplikace, pro audio nebo dokonce video kontakt

Na vaše volání odpoví kvalifikovaný klinický psycholog ve vašem jazyce.

Během tohoto prvního kontaktu psycholog provede posouzení situace, které mu umožní poskytnout vám co nejlepší podporu a nabídnout vám vhodnou pomoc.

V závislosti na situaci vám může nabídnout okamžitou pomoc a v případě potřeby další pomoci vás odkázat na odborníka v dané oblasti (klinického terapeuta, adiktologa, sociálního pracovníka, právníka atd.).

Ano, tato služba je pro vás zdarma. Nemusíte nic platit předem, protože službu hradí váš zaměstnavatel.

Služba může také zahrnovat až 6 sezení na jedno téma a za rok, a to telefonicky, osobně v kanceláři a/nebo prostřednictvím videa.

Zaměstnanci společností skupiny Renault a všichni členové jejich domácností mohou bezplatně využít program psychologické pomoci a poradenství.

Ano, společnost nebude sdílet žádnou identitu ani obsah diskuse a bude mít přístup pouze k údajům, které byly shromážděny a anonymizovány pro statistické účely.

Při uskutečnění hovoru bude v hlasové zprávě uvedeno, že volající může odmítnout nahrávání rozhovoru a že zpráva může být přehrána na začátku hovoru, aby se kontakt urychlil.