OneHealth, a tu lado para cuidar tu salud
Como parte de Renaulution, Renault Group aspira a convertirse en una empresa automovilística de nueva generación, combinando innovación social y responsabilidad medioambiental. Este enfoque, denominado "Dare & Care", es el núcleo de nuestra misión y visión ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Nuestra filosofía « Carmakers and care makers » refleja nuestro compromiso de fabricar coches que cuiden de quienes los diseñan, construyen y utilizan, minimizando al mismo tiempo nuestro impacto en el planeta.
Porque la salud y el bienestar son esenciales para nuestra vida diaria, hemos creado OneHealth, un programa de salud global diseñado para todos y cada uno de vosotros, dondequiera que estéis en el mundo. Dirigido por profesionales de la salud, OneHealth está diseñado para apoyar a cada empleado con total confidencialidad, ofreciendo soluciones prácticas para cuidar de tu salud física y mental, prevenir el riesgo de enfermedad y obtener apoyo cuando lo necesites.
Si necesitas consejos sobre nutrición, sueño, apoyo psicológico o actividades físicas adaptadas, OneHealth está ahí para ti. ¡Únete al movimiento!
Las respuestas a sus preguntas
La aplicación del bienestar
01. ¿Cómo me registro en la solución de bienestar y descargo la aplicación Personify Health de OneHealth?
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Te invitamos a seguir estos 3 pasos:
Regístrate en la plataforma web, descarga la aplicación y conéctate directamente aquí.
Toda la información sobre la aplicación aquí
02. No puedo conectarme.
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¿Has introducido correctamente tu nombre de usuario creado anteriormente? Si olvidas tu nombre de usuario, puedes solicitar que te lo enviemos haciendo clic en "Nombre de usuario olvidado".
Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros en: onehealth@renault.com
03. ¿Cómo sincronizo la aplicación con mi teléfono?
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Cuando te conectes por primera vez, asegúrate de conectar la aplicación Personify Health a tu rastreador de actividad existente en tu móvil (Apple Health, Samsung Health, Fitbit, Strava, etc.) o a tu reloj conectado. De esta manera, en tiempo real, mi número de pasos aparece en la aplicación, y la clasificación general de mis compañeros se actualiza. Si no encuentras la aplicación vinculada a tu reloj, asegúrate de que la información se transmite desde tu reloj a tu tracker como Apple Health o Samsung Health.
04. ¿Cómo se garantiza el tratamiento de mis datos personales?
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Los datos, alojados por el proveedor de Personify Health en servidores con sede en la UE, no se transmiten al Grupo Renault ni a terceros, de acuerdo con las normas "RGPD" vigentes en la empresa, y el contrato está sujeto a los procedimientos del Departamento de Compras del Grupo y a la aprobación de nuestros "Responsables de Privacidad de Datos".
Los formularios de consentimiento con el uso de la aplicación Personify Health se pueden consultar directamente en la página de registro, antes de enviar su acuerdo.
Revisiones médicas
01. ¿Por qué hacer mi revisión digital?
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El chequeo digital de salud física y mental te proporciona un informe personalizado que te permite identificar cualquier factor de riesgo y tomar medidas para eliminarlo o reducirlo.
02. ¿Seguirá siendo confidencial el contenido?
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Sí, al utilizar la plataforma externa segura, las respuestas a las preguntas y el informe final son totalmente confidenciales y no se enviarán a tu empresa ni al médico del trabajo de tu establecimiento. No obstante, te invitamos a compartir el informe con tus profesionales sanitarios.
03. ¿Cómo puedo beneficiarme de un chequeo físico?
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El chequeo digital es un primer paso esencial. Si se identifica algún riesgo durante mi chequeo digital, OneHealth sugerirá automáticamente, a través de un botón dedicado, un chequeo físico con cita previa, con exámenes más específicos.
Sólo tienes que seguir el proceso, que nuestro proveedor (MSH International) te enviará por correo electrónico.
04. ¿Dónde se encuentran los centros de revisión física?
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Cuando conciertes una cita tras la evaluación digital, se te pedirán tus datos de contacto y tu ubicación. A continuación, recibirás un correo electrónico en el que se te indicarán los centros disponibles cercanos a su lugar de trabajo. Trabajamos con el proveedor para ampliar periódicamente la red y garantizar una cobertura óptima.
05. ¿Son gratuitas estas revisiones?
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El coste corre a cargo del Grupo Renault en el marco de su programa mundial OneHealth. Así que tú no pagas nada.
06. ¿Puede realizarse el reconocimiento médico durante el horario laboral?
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No, se pide al trabajador que se tome al menos medio día de permiso, con la aprobación de su jefe, para estar disponible para la revisión física.
La línea de escucha
01. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de apoyo y orientación psicológica OneHealth establecido con Workplace Options?
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02. ¿Quién responde a mi llamada?
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Un psicólogo clínico cualificado responderá a tu llamada, en tu idioma.
Durante este primer contacto, el psicólogo realizará una evaluación de la situación, lo que le permitirá prestarte el mejor apoyo posible y ofrecerte la ayuda adecuada.
Dependiendo de la situación, puede ofrecerte ayuda inmediata y, si necesitas más ayuda, remitirte a un especialista en el campo en cuestión (terapeuta clínico, toxicólogo, trabajador social, abogado, etc.).
03. ¿Es gratis?
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Sí, este servicio es gratuito para tí. No tienes que pagar nada por adelantado, ya que el servicio lo paga tu empresa.
Además, el servicio puede incluir hasta 6 sesiones por tema y por año, por teléfono, en persona en la oficina y/o por vídeo.
04. ¿Quién puede beneficiarse del servicio?
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Los empleados de las empresas del Grupo Renault y todos los miembros de su hogar pueden beneficiarse gratuitamente del programa de asistencia y asesoramiento psicológico.
05. ¿Es confidencial?
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Sí, ni la identidad ni el contenido de la conversación se compartirán con la empresa, que sólo tendrá acceso a los datos recopilados y anonimizados con fines estadísticos.
Al realizar la llamada, un mensaje de voz indica que la persona que llama puede negarse a que se grabe la conversación, pero también que el mensaje puede reproducirse al principio de la llamada para agilizar la conexión.
Si no encuentra respuesta a su pregunta, no dude en
en onehealth@renault.com