OneHealth на вашому боці, щоб піклуватися про ваше здоров'я

Як частина Renaulution, Renault Group прагне стати автомобільною компанією нового покоління, що поєднує соціальні інновації та екологічну відповідальність. Цей підхід, який називається "Dare & Care", лежить в основі нашої місії та бачення ESG (Environnement, Social et Gouvernance). Наша філософія « Carmakers and care makers » відображає наше прагнення створювати автомобілі, які піклуються про тих, хто їх проектує, будує та використовує, мінімізуючи при цьому наш вплив на планету.

 

Оскільки здоров'я та благополуччя мають важливе значення для нашого повсякденного життя, ми створили OneHealth - глобальну програму охорони здоров'я, призначену для кожного з вас, де б ви не знаходилися. Під наглядом професіоналів у галузі охорони здоров'я, OneHealth створений для підтримки кожного співробітника в умовах повної конфіденційності, пропонуючи практичні рішення для турботи про ваше фізичне та психічне здоров'я, запобігання ризику захворювання та отримання підтримки, коли ви цього потребуєте.

 

Незалежно від того, чи потрібна вам порада щодо харчування, сну, психологічної підтримки або адаптованих фізичних навантажень, OneHealth завжди готовий допомогти. Приєднуйтесь до руху!

Відповіді на ваші запитання

Додаток для добробуту

01. Як зареєструватися на рішення для благополуччя та завантажити додаток Personify Health з OneHealth?
+ -

Ми запрошуємо вас виконати ці 3 кроки:
Зареєструватися на веб-платформі, завантажити додаток, а потім підключитися безпосередньо тут.
Вся інформація про додаток тут

02. Не можу з'єднатися.
+ -

Чи правильно ви ввели раніше створене ім'я користувача? Якщо ви забули своє ім'я користувача, ви можете надіслати його вам, натиснувши на "Забули ім'я користувача".
Якщо у вас виникли проблеми, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: onehealth@renault.com

03. Як синхронізувати додаток з телефоном?
+ -

Під час першого входу переконайтеся, що ви підключили додаток Personify Health до існуючого трекера активності на вашому мобільному телефоні (Apple Health, Samsung Health, Fitbit, Strava тощо) або до підключеного годинника. Таким чином, у додатку в режимі реального часу з'являтиметься моя кількість кроків, а також оновлюватиметься загальний рейтинг моїх колег. Якщо ви не можете знайти додаток, прив'язаний до вашого годинника, переконайтеся, що інформація передається з годинника на ваш трекер, наприклад, Apple Health або Samsung Health.

04. Як гарантується обробка моїх персональних даних?
+ -

Дані, розміщені постачальником Personify Health на серверах, розташованих в ЄС, не передаються Групі Renault або будь-якій іншій третій стороні, відповідно до стандартів "RGPD", що діють в компанії, і контракт підлягає процедурам Департаменту закупівель Групи та затвердженню нашими "Офіцерами з питань конфіденційності даних".
З формами згоди на використання додатку Personify Health можна ознайомитися безпосередньо на сторінці реєстрації перед тим, як подати свою згоду.

Лінія підтримки

01. Як я можу зв'язатися зі службою психологічної підтримки та консультування OneHealth, створеною за допомогою Опцій на робочому місці?
+ -

Є кілька способів швидко зв'язатися з нами:
По телефону, за безкоштовним номером, вказаним тут
За допомогою планувальника зустрічей на сайті
За допомогою мобільного додатку, для аудіо- або навіть відеозв'язку

02. Хто відповідає на мій ЗАПИТ?
+ -

Кваліфікований клінічний психолог відповість на ваш дзвінок вашою мовою.

Під час цього першого контакту психолог проведе оцінку ситуації, що дозволить йому надати вам найкращу можливу підтримку і запропонувати відповідну допомогу.

Залежно від ситуації, він може запропонувати Вам негайну допомогу, а якщо необхідна подальша допомога, направити Вас до фахівця у відповідній галузі (клінічного терапевта, нарколога, соціального працівника, юриста тощо).

03. Це безкоштовно?
+ -

Так, ця послуга для вас безкоштовна. Вам не потрібно нічого платити наперед, оскільки послугу оплачує ваш роботодавець.

Послуга може включати до 6 сесій на одну тему та на рік, по телефону, особисто в офісі та/або по відеозв'язку.

04. Хто може скористатися послугою?
+ -

Співробітники компаній Групи Renault та всі члени їхніх сімей можуть безкоштовно скористатися програмою психологічної допомоги та консультування.

05. Це конфіденційно?
+ -

Так, компанії не буде передано жодної інформації про особу або зміст розмови, і компанія матиме доступ лише до даних, які були зібрані та анонімізовані для статистичних цілей.

При здійсненні дзвінка з'являється голосове повідомлення про те, що абонент може відмовитися від запису розмови, і що повідомлення може бути відтворено на початку дзвінка, щоб прискорити контакт.

Якщо ви не знайшли відповідь на своє запитання, будь ласка, не соромтеся звертатися до
нам на onehealth@renault.com